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En Vera Luz trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y confiable en todo el territorio argentino.
Todos los envíos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de confirmarse el pago.
Los tiempos estimados de entrega varían entre 12 y 24 días hábiles, según la ubicación del destino y la disponibilidad del producto.
En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas monitorear el estado y avance del envío en todo momento.
En caso de demoras ocasionadas por el correo, condiciones climáticas, feriados o alta demanda, te notificaremos a la brevedad y haremos todo lo posible para agilizar la entrega.
Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, te recomendamos rechazarlo al momento de la entrega y comunicarte de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente a través de soporte@veraluz.site, para que podamos ofrecerte una solución rápida y segura.